자주 묻는 질문

웹사이트에서 팀, 경기, 좌석 카테고리, 수량을 선택하고 안내에 따라 결제하시면 예약이 완료됩니다. 결제 확인 후 예약 확정 안내를 이메일로 자동적으로 보내드립니다. 찾으시는 경기가 사이트에 없더라도 걱정하지 마세요. 카카오톡 채널 1:1 상담이나 인스타그램 DM으로 팀과 경기 정보, 희망 좌석, 수량을 보내주시면 예매 가능 여부를 빠르게 확인해 드립니다. 사이트에 없는 경기도 대부분 예매가 가능합니다. 카톡 (아이디 추가): londonysl 비즈니스 카톡: http://pf.kakao.com/_EBVtn 인스타그램: https://www.instagram.com/londonforyou_official

결제가 완료되면 바로 구매가 확정되고 확정 안내 메일이 자동으로 발송됩니다. 확정 안내를 받으시면 추가로 하실 일은 없습니다. 결제 완료 후에는 취소, 환불, 변경이 불가하니 결제 전에 경기, 좌석 유형(연석 또는 싱글석), 수량을 꼭 확인해 주세요. 아주 드물게 당사가 좌석을 확보하지 못하는 경우에는 결제하신 금액 전부를 환불해 드립니다.

구매 페이지에는 현재 확보 가능한 좌석만 표시됩니다. 더 저렴한 좌석, 특정 구역, 프리미엄 좌석 등 다른 옵션을 원하시면 1:1 상담으로 문의해 주세요. 미리 알려주시면 구하기 어려운 좌석도 확보해 드릴 수 있는 경우가 많습니다.

네, 사이트에 표시되는 모든 경기 시간은 경기장 현지 시간 기준입니다. 네이버 등 한국 포털은 한국 시간으로 자동 변환하여 보여주기 때문에 혼동하기 쉬우니 주의해 주세요. 유럽은 서머타임(일광 절약 시간제)을 시행합니다. 대략 3월 마지막 일요일부터 10월 마지막 일요일까지는 영국과 한국의 시차가 8시간, 그 외 기간에는 9시간입니다. 항공권과 숙박 일정을 잡으실 때 꼭 확인해 주세요.

일반적으로 추가로 하실 일은 없습니다. 특정 구단이 자체 모바일 티켓 앱(예: 클럽 월렛)을 요구할 경우, 설치 및 사용법을 구매 완료 후 개별 안내해 드립니다.

네, 가능합니다. 전자 티켓과 모바일 티켓은 어디서든 받으실 수 있어서 당일 도착 일정에도 문제가 없습니다. 드물게 종이 티켓일 경우 예약 시 도착 일정을 알려주시면 이동 동선에 맞춰 전달 시점을 조율해 드리고, 담당 매니저가 입장 시각까지 상황을 챙겨 드립니다.

티켓 가격은 환율, 수요와 공급, 경기 임박도에 따라 수시로 변동됩니다. 특히 빅매치는 경기일이 가까워질수록 가격이 오르고 저렴한 좌석부터 먼저 소진됩니다. 가장 안전하고 경제적인 방법은 일정이 정해지는 대로 빨리 예약하시는 것입니다. 이미 결제를 완료하신 주문은 이후 가격이 변동되어도 영향을 받지 않습니다.

네, 거의 모든 구단의 원정 응원석도 예매하실 수 있으며, 지난 16년간 안정적으로 제공해 왔습니다. 구매 페이지에서 바로 구매하시거나 1:1 문의로 요청해 주세요.

해외 축구 티켓은 대부분 나이와 관계없이 같은 가격이 적용됩니다. 어린이 전용 티켓은 극히 드물고, 있더라도 시야가 좋지 않은 좌석이거나 보호자와 연석이 되지 않는 경우가 많아, 실제로는 성인 티켓으로 예매하시는 것이 안전합니다. 단체(여행사, 유튜버, 가족 모임, 기업 행사, 출장 등) 예매는 1:1 상담으로 요청해 주세요. 16년간의 단체 공급 경험을 바탕으로 최적의 좌석을 제안해 드리고, 현지 미팅과 입장까지 꼼꼼하게 챙겨 드립니다.

홈페이지 결제 화면에 표시된 카드 결제 등 여러 수단으로 결제하실 수 있습니다. 티켓 가격은 경기 개최국 통화(GBP, EUR 등)를 기준으로 정해지며, 결제 금액은 결제 화면에 표시된 원화 금액으로 확정됩니다. 결제 이후의 환율이나 티켓 가격 변동은 반영되지 않으며, 이를 이유로 한 환불이나 추가 청구는 없습니다.